就医经历对门诊患者满意度影响的探讨

被引：2

作者：

滕志香 ^{[1
]}

李刚 ^{[2
]}

兰迎春 ^{[3
]}

机构：

[1] 泰山医学院管理学院市场营销学教研室

[2] 山东省临邑县人民医院

[3] 济宁医学院管理学院

来源：

中国卫生统计 | 2009年 / 04期

关键词：

综合满意度; 就诊医院; 二级医院; 患者满意度;

D O I：

暂无

中图分类号：

R197.3 [医院、综合医院];

学科分类号：

1004 ; 120402 ;

摘要：

引用

收藏

页码：413 / 414

页数：2

相关论文

共 2 条

[1] 试论医院核心竞争力研究框架 [J].

李国红 ;

胡善联 .

中国医院管理, 2004, (10) :21-23

[2]

服务质量评价与管理[M]. 人民邮电出版社 , 韦福祥著, 2005