患者满意度调查存在的问题及应对措施

被引:28
作者
王希英
毕方红
齐丽贞
机构
[1] 滨州市人民医院
关键词
满意度; 调查; 护理质量;
D O I
10.14172/j.cnki.issn1671-4008.2007.09.019
中图分类号
R47 [护理学];
学科分类号
1011 ;
摘要
<正>随着医学模式的转变,护理质量的内涵已从单一的临床护理质量转变为临床疗效、服务、时间、费用等诸方面的综合质量。在这种情况下,传统的护理质量考评方法显示出其局
引用
收藏
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