管理人员的公仆型领导风格对员工工作绩效的持久影响

被引：6

作者：

凌茜 ^{[1
]}

汪纯孝 ^{[2
]}

机构：

[1] 华南师范大学旅游管理系

[2] 中山大学服务性企业管理研究中心

来源：

旅游科学 | 2010年 / 24卷 / 03期

关键词：

公仆型领导风格; 服务导向行为; 工作绩效; 多层次线性模型; 滞后效应分析;

D O I：

10.16323/j.cnki.lykx.2010.03.012

中图分类号：

F272.92 [人事管理]; C933.2 [领导方法];

学科分类号：

1201 ; 1204 ;

摘要：

作者采用纵断调研法,在广州市3个客运站连续6个月收集员工的工作绩效数据,对管理人员的公仆型领导风格和员工的服务导向行为与员工的工作绩效之间的因果关系进行实证检验。滞后效应分析结果表明,管理人员的公仆型领导风格不仅影响员工的目前工作绩效,而且通过员工原先的工作绩效,间接影响员工目前的工作绩效。员工的服务导向行为中介管理人员的公仆型领导风格对他们的工作绩效的正向影响,并调节员工原先的工作绩效对目前的工作绩效的影响。

引用

页码：39 / 48

页数：10

共 13 条

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