基于结构方程模型的旅游网站使用者满意度量的比较研究

被引：18

作者：

李云鹏 ^{[1
]}

吴必虎 ^{[2
]}

机构：

[1] 首都经济贸易大学工商管理学院

[2] 北京大学旅游研究与规划中心

来源：

数理统计与管理 | 2007年 / 04期

关键词：

旅游网站; 使用者满意; ECSS模型; TWUS模型; 比较研究;

D O I：

10.13860/j.cnki.sltj.2007.04.012

中图分类号：

F592 [中国旅游事业]; F713.36 [电子贸易、网上贸易]; F224 [经济数学方法];

学科分类号：

1201 ; 0701 ; 070104 ;

摘要：

基于电子商务系统成功(ECSS)模型和旅游网站使用者满意(TWUS)模型,本文构建了评价旅游网站使用者满意的概念模型,并通过结构方程模型(SEM)分析方法,对度量模型与在线调查获得的837份有效数据的拟合程度进行了比较,发现TWUS模型对旅游网站使用者满意问题具有更强的解释能力。最后,本文对造成两个模型解释能力差异的原因进行了讨论。

引用

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