供应链系统中关于提高服务质量的探讨

被引：1

作者：

许永龙

李龙洙

机构：

[1] 天津师范大学经济与管理学院

来源：

科学学与科学技术管理 | 2001年 / 06期

关键词：

供应链管理; 服务质量; 顾客满意度;

D O I：

暂无

中图分类号：

F274 [企业供销管理];

学科分类号：

1201 ;

摘要：

主要论述了供应链服务的概念、要素和重要性，通过物流服务水准与成本之间的关系给出了供应链服务管理的目的，最后提出了提高供应链服务水平的对策。

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页数：3

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