读者既是图书馆的服务对象也是活态资源

[1] Five Styles of Customer Knowledge Management; and How Smart Companies Use Them To Create Value.[J].Michael Gibbert;Marius Leibold;Gilbert Probst.European Management Journal.2002, 5

[2] 现代品牌战略运作.[M].陆长荣;陆长生著;.华东理工大学出版社.2004,

[3] 信息资源共享.[M].程焕文;潘燕桃主编;.高等教育出版社.2004,

[4] 文献资源建设.[M].沈继武;萧希明编著;.武汉大学出版社.1991,

[5] 图书馆学五定律.[M].(印)阮冈纳赞著;夏　云等译;.书目文献出版社.1988,

[6] 胡沙先生访谈录 [J]. 国家图书馆学刊, 2009, (01) : 4 - 10

[7] 社会网络在美国大学图书馆的应用分析 [J]. 图书馆工作与研究, 2009, (01) : 69 - 72

[8] 美国皇后图书馆新的顾客服务模式 [J]. 国家图书馆学刊, 2008, (03) : 93 - 96

[9] 图书馆职业的发展前景 [J]. 中国图书馆学报, 2008, (02) : 16 - 23

[10] 网上的读书论坛——金山区图书馆建设网上读书论坛的实践 [J]. 图书馆杂志, 2007, (07) : 28 - 30

[1] Five Styles of Customer Knowledge Management; and How Smart Companies Use Them To Create Value.[J].Michael Gibbert;Marius Leibold;Gilbert Probst.European Management Journal.2002, 5

[2] 现代品牌战略运作.[M].陆长荣;陆长生著;.华东理工大学出版社.2004,

[3] 信息资源共享.[M].程焕文;潘燕桃主编;.高等教育出版社.2004,

[4] 文献资源建设.[M].沈继武;萧希明编著;.武汉大学出版社.1991,

[5] 图书馆学五定律.[M].(印)阮冈纳赞著;夏　云等译;.书目文献出版社.1988,

[6] 胡沙先生访谈录 [J]. 国家图书馆学刊, 2009, (01) : 4 - 10

[7] 社会网络在美国大学图书馆的应用分析 [J]. 图书馆工作与研究, 2009, (01) : 69 - 72

[8] 美国皇后图书馆新的顾客服务模式 [J]. 国家图书馆学刊, 2008, (03) : 93 - 96

[9] 图书馆职业的发展前景 [J]. 中国图书馆学报, 2008, (02) : 16 - 23

[10] 网上的读书论坛——金山区图书馆建设网上读书论坛的实践 [J]. 图书馆杂志, 2007, (07) : 28 - 30