我国官方传播渠道在重大公共事件中的公信力研究

本文采用CATI系统对北京、上海、广州三个城市居民有关甲型H1N1信息的媒介信任情况调查发现:一是我国媒介公信力在重大公共卫生事件中呈现一种"双峰"现象——要么信任官方媒体,要么什么都不信,我国城市居民对官方渠道的怀疑和信任已经构成一定的对等规模。而对于非官方渠道的信任比例很低。二是官方渠道的相对公信力在地域上存在差异,并有明显的人口特征差异。三是大众对传播信息源的了解程度直接影响官方媒介公信力。