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对出院病人护理满意度的调查分析与对策
被引:11
作者
:
裴显俊
论文数:
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0
机构:
北京军区总医院
裴显俊
张秀英
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机构:
北京军区总医院
张秀英
机构
:
[1]
北京军区总医院
来源
:
中华医院管理杂志
|
1997年
/ 01期
关键词
:
病人满意度,对策;
D O I
:
暂无
中图分类号
:
R-05 [医学与其他学科的关系];
学科分类号
:
摘要
:
通过24所医院的出院病人对护理工作满意度的调查,找出护理工作的薄弱环节,提出对策:提高全员认识,将提高病人对护理工作的满意率作为提高护理质量的重要方面来抓;加强护理人员的职业道德教育;狠抓排头兵的医德医风表率作用;加强基础护理工作及对门诊病人的宣教工作。
引用
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页码:48 / 49
页数:2
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