论6σ管理(六) DMAIC之Ⅰ(Improvement)(下)

被引：2

作者：

何国伟

机构：

[1] 原航天工业部质量司总师、研究员

来源：

质量与可靠性 | 2003年 / 01期

关键词：

可生产性; 环境应力筛选; DMAIC; Improvement; 产品可靠性; 技术状态审核; 平均故障间隔时间; 器件; 故障率; 速率; 正弦振动; 薄膜电容器; 故障期; 设计评审;

D O I：

暂无

中图分类号：

F273 [企业生产管理];

学科分类号：

1202 ; 120202 ;

摘要：

<正> 研发过程的质量主要决定了产品的质量,研发过程改进所用的常用工具如下: 工具4. 23 Kano模型日本的Noritaki Kano提出了一个“顾客期望”模型。Kano指出:顾客对产品有基本质量的要求。例如:轿车能走、有窗……等等。只具有基本质量的产品顾客是不满意的。基本质量曲线位于质量-满意度平面的下半平面内。

引用

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