PDCA循环在我院管理考核体系建立和实践中的应用

被引：58

作者：

王素娟

张海莹

黄国英

机构：

[1] 复旦大学附属儿科医院

来源：

中华医院管理杂志 | 2013年 / 02期

关键词：

D O I：

暂无

中图分类号：

R197.3 [医院、综合医院];

学科分类号：

1004 ; 120402 ;

摘要：

<正>PDCA分别是英语单词Plan(计划)、Do(执行)、Check(检查)和Act(行动)的第一个字母,PDCA循环就是按照这样的顺序进行质量管理,并且循环进行下去的科学程序,是美国质量管理专家戴明于1954年根据信息反馈原理提出并广泛应用于质量管理的标准化、科学化循环体系,又称戴明循环。PDCA是指以下四个阶段:第一阶段(P)确定方针和目标并制定计划;第二阶段(D)实践实施计划;第三阶段(C)按照质量标准组织检查;第四阶段

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