消费者计划行为理论及其在市场营销中的应用

了解消费者行为是正确制定企业市场营销战略的基础。消费者计划行为理论认为消费者在实施理性消费行为时,会受到消费者对产品的态度、他人对消费行为的评判以及消费者对自身控制消费行为程度的判断三方面因素的影响,而这三方面因素又各有其决定因素。企业在市场营销过程中应充分考虑这些因素,采取相应的营销措施。