感知价值对消费者移动购物意愿的影响研究——基于TAM和VAM理论模型

被引：123

作者：

刘遗志

汤定娜

机构：

[1] 中南财经政法大学工商管理学院

来源：

兰州学刊 | 2015年 / 04期

关键词：

感知价值; 移动购物意愿; TAM; VAM;

D O I：

暂无

中图分类号：

F713.55 [商业心理学、市场心理学]; F224 [经济数学方法];

学科分类号：

020104 [西方经济学]; 020206 [国际贸易学];

摘要：

文章从消费者感知价值的角度,以TAM和VAM为理论基础,研究影响消费者移动购物意愿的若干关键因素。采用调研问卷方法,运用SPSS软件和结构方程模型对样本数据进行了定量研究。研究结果表明,感知有用性、感知易用性和情感体验分别对移动购物意愿呈显著的正相关,感知风险对移动购物意愿呈显著的负相关,感知费用对移动购物意愿呈负相关,但影响并不显著,感知价值对移动购物意愿呈显著的正相关。

引用

页码：169 / 175

页数：7

共 15 条

[1]

个人用户手机支付采纳意向研究 [D].

刘振华 .

大连理工大学,

2010

[2]

移动商务消费者决策行为中的接受与转移研究 [D].

朱阁 .

北京邮电大学,

2009

[3]

基于感知价值与信任的移动商务用户接受行为研究 [J].

周涛 ;

鲁耀斌 ;

张金隆 .

管理学报, 2009, 6 (10) :1407-1412

[4]

移动支付的使用者与使用行为研究 [J].

陈华平 ;

唐军 .

管理科学, 2006, (06) :48-55

[5]

Exploring individual personality factors as drivers of M-shopping acceptance.[J].Joaquín Aldás-Manzano;Carla Ruiz-Mafé;Silvia Sanz-Blas.Industrial Management & Data Systems.2009, 6

[6]

The relationships among service quality, perceived value, customer satisfaction, and post-purchase intention in mobile value-added services [J].

Kuo, Ying-Feng ;

Wu, Chi-Ming ;

Deng, Wei-Jaw .

COMPUTERS IN HUMAN BEHAVIOR, 2009, 25 (04) :887-896

[7]

Predicting mobile hotel reservation adoption: Insight from a perceived value standpoint.[J].Hsiu-Yuan Wang;Shwu-Huey Wang.International Journal of Hospitality Management.2009, 4

[8]

Understanding customer satisfaction and loyalty: An empirical study of mobile instant messages in China.[J].Zhaohua Deng;Yaobin Lu;Kwok Kee Wei;Jinlong Zhang.International Journal of Information Management.2009, 4

[9]

An assessment of value creation in mobile service delivery and the moderating role of time consciousness.[J].Mirella Kleijnen;Ko de Ruyter;Martin Wetzels.Journal of Retailing.2006, 1

[10]

Value-based Adoption of Mobile Internet: An empirical investigation.[J].Hee-Woong Kim;Hock Chuan Chan;Sumeet Gupta.Decision Support Systems.2005, 1

← 1 2 →