共 12 条
北京城市散客旅游服务管理模式问题诊断与对策思考
被引：18
作者：
徐菊凤
机构：
[1] 北京联合大学旅游学院现代休闲方式与旅游发展研究所
来源：
关键词：
城市管理;
城市旅游;
散客旅游;
管理模式;
D O I：
暂无
中图分类号：
F592.7 [地方旅游事业];
学科分类号：
020202 ;
摘要：
散客旅游接待能力是衡量一个城市旅游业成熟度和综合服务体系完善度的重要标志。作为著名旅游目的地,北京在散客旅游接待领域长期受一日游"黑车"问题的困扰,城市形象严重受损。文章深入分析了北京散客一日游问题形成的原因及其管理上的症结,厘清了对相关问题的认识,借鉴国内国外大城市散客服务体系建设的成功经验,为解决北京城市散客服务管理模式提出了若干可行性建议。
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