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品质服务在高校图书馆中的应用
被引:1
作者
:
论文数:
引用数:
h-index:
机构:
王炬
机构
:
[1]
四川大学图书馆四川成都
来源
:
图书馆理论与实践
|
2002年
/ 04期
关键词
:
品质服务;
全面质量管理;
高校图书馆;
D O I
:
暂无
中图分类号
:
G258.6 [高等学校、中等专业学校图书馆];
学科分类号
:
1205 ;
120501 ;
摘要
:
介绍了品质服务的概念及其在图书馆中的应用 ,以实例说明图书馆品质服务的内容以及品质服务引进图书馆的意义。
引用
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页码:15 / 16+19 +19
页数:3
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