ARL成员馆实时咨询开展情况调查

被引：14

作者：

Jana Ronan

Carol Tumer

关志英

机构：

[1] 清华大学图书馆北京

来源：

图书馆理论与实践 | 2004年 / 01期

关键词：

美国研究图书馆协会; 实时咨询; 虚拟参考咨询; 数字参考咨询;

D O I：

暂无

中图分类号：

G252 [读者工作];

学科分类号：

摘要：

通过发放调查问卷和访问各图书馆的主页 ,美国研究图书馆协会对其所属的 12 4家图书馆的实时咨询 (ChatReference)开展情况做了深入细致的调查研究。许多经验值得我国正在开展和准备开展实时咨询服务的图书馆参考借鉴。

引用

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页数：3

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共 6 条

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