我国综合性文献数据库大学生用户心智模型结构测量实证研究

本研究利用问卷调查法,通过探索性因子分析和验证性因子分析,探讨我国综合性文献数据库大学生用户心智模型的结构测量问题。研究表明:第一,大学生用户心智模型构成的概念模型由用户动机认知、用户范围认知、常识认知、内容认知、界面功能认知、用户负面情感、用户正面情感和用户检索策略8个结构变量及其对应的28个观测变量构成。第二,大学生用户的认知、情感和检索策略三个维度之间是一种多重交互关系,而不是简单的逐层递进关系。第三,用户正面情感源之于对文献数据库学习的经验;而用户负面情感主要源之于对数据库界面功能的体验。本研究得到的结果可为用户研究和学术文献数据库优化设计提供指导建议。