数据挖掘在移动通信市场的应用

被引：5

作者：

张美图

姜艳晖

机构：

[1] 中国电信吉林省分公司

来源：

关键词：

数据挖掘; 移动通信; 客户行为分析; 客户忠诚度; 交叉销售; 客户流失;

D O I：

暂无

中图分类号：

F623 [电信建设与发展]; TP311.13 [];

学科分类号：

020205 ; 0202 ; 1201 ;

摘要：

数据挖掘在企业市场营销中得到广泛应用。在移动通信领域,数据挖掘技术和方法被用于进行客户行为分析、建立交叉销售模型、客户忠诚度分析、反欺诈分析、流失预警等等。

引用

页码：110 / 114

页数：5

共 6 条

[1]

SAS编程与数据挖掘商业案例.[M].姚志勇; 编著.机械工业出版社.2010,

[2]

数据挖掘原理与算法.[M].邵峰晶; 等编著.科学出版社.2009,

[3]

数据仓库与数据挖掘.[M].陈志泊; 主编.清华大学出版社.2009,

[4]

数据挖掘及其在客户关系管理中的应用.[M].张喆; 著.复旦大学出版社.2007,

[5]

数据挖掘与知识发现.[M].李雄飞;李军编著;.高等教育出版社.2003,

[6]

数据挖掘.[M].(加)JiaweiHan;(加)MichelineKamber著;范明;孟小峰等译;.机械工业出版社.2001,