旅游服务质量的公共管理研究——以桂林为例

作为旅游公共管理的重要内容,传统体制转型过程中的旅游服务质量管理还存在诸多缺陷。桂林在旅游服务质量的公共管理方面有很多的探索和实践,为旅游服务质量公共管理的优化提供了依据。