建立消费者在线信任 加快B2C电子商务的发展

被引:1
作者
王景河
机构
[1] 华侨大学经济管理学院福建泉州
关键词
消费者在线信任; 误区; 层次; 策略; B2C电子商务;
D O I
10.13529/j.cnki.enterprise.economy.2004.04.029
中图分类号
F713.36 [电子贸易、网上贸易];
学科分类号
1201 ;
摘要
通过对建立消费者在线信任误区的分析,使企业明确获得消费者在线信任是一个循序渐进的、分层次的、复杂的过程。而在建立的过程中要以消费者在线信任的层次结构为依托,采取行之有效的策略逐步地获得消费者的在线信任,目的在于解决我国B2C电子商务中消费者在线信任的障碍问题,增强企业的核心竞争力,加快B2C电子商务的发展步伐。
引用
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