新经济下物流劳工群体的劳动与控制——基于W市宝佳快递点部一线快递员的个案研究

伴随新经济的发展,线上交易日益频繁,解决"最后一公里"难题的快递员群体受到越来越多的社会关注。采用个案研究法,通过对W市宝佳快递点部一线快递员的质性研究,从劳动过程的视角考察快递员的日常工作体验,并分析资方对劳动过程所采取的管理控制,能够看出,新经济带来了社会生活的巨大变革,但尚未带来社会结构的变化,快递员这样的底层劳工群体仍然受到资本的高度强制,用其高强度劳动支撑着经济转型和生活方式的变化。