社会化商务研究述评与展望

社会化媒体的蔚然兴起催生出社会化商务,吸引了学术界的关注。本文对社会化商务领域的国内外代表性研究成果进行述评,以把握研究规律,更好地推动社会化商务的开展。论文首先论证了社会化商务的起点与发展阶段,并对其模式进行了划分;其次对社会化商务的要素进行了识别,将其与传统电子商务的差异进行了阐述;接下来本文发展出了社会化商务领域的研究主题架构,并基于文献计量法,总结出已有成果中涉及到的研究热点和呈现的主线。在上述工作的基础上,论文对社会化商务研究领域的未来方向做出了展望。