企业业务流程知识检索方法研究——基于知识模式

知识流是企业业务流程的一项重要方面,各个流程需要不同的知识。在分析了知识语义表达的基础上,结合企业流程对知识的需求,提出由企业元知识库、企业知识模式库以及流程知识模式库组成的知识库模型,并分析了使用知识索引提取企业知识模式和使用二进制区分矩阵提取业务流程知识模式的方法。最后,使用lucene和Struts等工具实现了基于知识模式的流程知识检索系统。实验结果表明,基于知识模式的流程知识检索具有较高的效率。