风险管理在感染科护理工作中的应用

目的评价风险管理在感染科护理工作中的应用效果,总结风险管理经验、对策。方法 2014年收治患者719例,2013年则为744例,2014年对旧有的风险管理制度进行改进,主要内容重新确立护士长职责、围绕患者识别风险要素并给予针对性预防干预、强化隔离与消毒措施管理、定期组织防护用具质检与使用培训、提高危险品管理水平、做好人文关怀。结果 2年内均未见交叉感染;2014年患者不依从性行为发生率、护理差错发生率、护理不良事件例次率低于2013年,差异具有统计学意义(P<0.05);2014年职业伤害率低于2013年,住院时间延长率、并发率低于2013年、患者满意率高于2013年,差异具有统计学意义(P<0.05)。结论新的风险管理制度有效的降低了不良事件发生风险,有助于改善患者预后,提升医疗服务质量。