员工信任关系对知识转移促进作用的实证研究

从知识转移双方信任关系的视角,探讨信任对知识转移的促进作用,并且利用结构方程模型对其进行实证检验。结果显示,除利益认知信任外,能力认知信任、行为认知信任及情感信任均对双方的知识转移意愿产生直接影响,共识认知信任及制度认知信任对知识提供方的转移意愿产生直接影响。除此之外,双方沟通交流、知识地图及基础设施和制度在信任与双方知识转移容易性之间起到中介作用。该结论对于正确理解信任对知识转移的促进作用具有重要意义。