论信息公开对政府公共服务质量的影响

被引：11

作者：

吕维霞 ^{[1
]}

钟敬红 ^{[2
]}

机构：

[1] 不详

[2] 北京对外经济贸易大学公共管理学院

[3] 不详

[4] 吉林大学财务处

[5] 不详

来源：

情报科学 | 2010年 / 11期

关键词：

信息公开; 政府公共服务质量; 公众满意; 透明度;

D O I：

暂无

中图分类号：

D630 [国家机关工作与人事管理];

学科分类号：

摘要：

政务信息公开已经成为我国服务型政府建设的一项重要内容,在服务型政府建设的过程中,提高公共服务水平和质量是一个重要的切入点,而这一点也需要在信息公开中实现。也就是说,政府公共服务信息公开对政府的服务质量具有积极的影响,而且也可以促进服务效率的提升,还可以提高公众对政府服务机构的信任感。但是,政府的公共服务信息公开也会对政府服务质量产生消极影响,面对这一问题,只有通过完善信息公开制度去加以解决。

引用

页码：1616 / 1619+1624 +1624

页数：5

共 12 条

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