从封闭创新到开放创新——顾客角色、价值及管理对策

被引：19

作者：

杨依依

陈荣秋

机构：

[1] 华中科技大学管理学院

来源：

科学学与科学技术管理 | 2008年 / 03期

基金：

国家自然科学基金重点项目;

关键词：

新产品开发; 开放创新; 顾客参与; 顾客角色;

D O I：

暂无

中图分类号：

F274 [企业供销管理];

学科分类号：

1201 ;

摘要：

通过对生产战略从大量生产到顾客化定制转变的讨论,描叙了企业逐渐向"顾客中心"转变,指出企业逐渐从"大试验室式"的"封闭式"创新走向了"开放式"创新。分析指出,在开放创新中顾客扮演着资源、共同创造者、用户的角色并与企业共同创造价值。提出了企业在新产品开发中有效利用顾客能力的方法和对策。

引用

页码：115 / 119+182 +182

页数：6

共 11 条

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