时间压力与促销决策信息搜寻的内在关联机制

促销截止日期使消费者必须在较短的时间内实现对决策信息的认知闭合。在不考虑主观时间压力(机会成本感知)时,个人时间约束、促销时间限制(客观时间压力)更易导致消费者依赖经验(直觉)进行决策。此时,促销时间限制对消费者促销决策信息搜寻的影响程度更强,消费者认知闭合的信息参照依赖点往往会集中到产品-价格知识及品牌经验上。在考虑主观时间压力中介效应时,消费者的信息搜寻方式出现了分化,其不仅会依赖直觉经验,还会开展必要的信息搜寻学习(理性思考)。在很大程度上,本研究证明了促销决策过程中的时间压力与因认知闭合需要而导致的信息搜寻具有紧密的内在关联,即,消费者的信息搜寻会因认知闭合需要而往往更偏向于直觉启发式。