基于SOR模型的在线用户追加评论信息采纳机制研究

为了优化在线评论信息结构、促进在线点评系统的发展、系统探讨在线用户对追加评论信息的采纳机制,文章运用心理学的"刺激-机体-反应"模型建立用户追评信息采纳行为分析框架,以此为基础探讨追评信息认知、价值识别与信息使用的关系,提出八点假设。得出研究结论:(1)现阶段用户追评信息认知水平中等;(2)追评信息认知正向影响追评信息使用,特征认知较功能认知作用更强;(3)在追评信息认知与信息使用的关系中追评价值识别发挥了部分中介作用。