欧美图书情报机构虚拟信息服务评估指标研究综述

简要介绍9个信息机构开展的虚拟信息服务评价指标研究项目,井以NCLIS执行长官Y.R.彼德提出的5种统计指标划分法为主线,对项目所涉及的重要指标(可用的电子资源、用户互动指标、时间性指标、价格成本指标、用户行为与用户培训)进行分析比较,在此基础上,对部分指标提出改进建议。