教导对谈法在提高护士长沟通能力中的应用研究

[目的]对护士长实施教导对谈,探讨提高护士长沟通能力的有效途径。[方法]以58名护士长为研究对象,用分层随机法分为干预组和对照组,干预前用“中层管理者沟通能力测试表”“护士长沟通能力考核表”对护士长进行沟通能力评价,然后由3位护理部副主任对各自的干预对象进行为期6个月的教导对谈,而对照组护士长仍接受原来的管理方法,6个月后进行第2次测评。[结果]实施教导对谈法后,干预组护士长沟通能力明显提高,且沟通能力的提高与护士长年龄、任职年限无关。[结论]教导对谈法可在短期内提高护士长的沟通能力。