知识服务视角下数字图书馆移动服务能力成熟度评价模型研究

随着移动数字化技术的不断发展,数字图书馆创新服务能力和移动服务能力水平有待进一步提高。文章从知识服务视角出发构建了数字图书馆移动服务能力成熟度评价模型。该模型是建立在能力成熟度模型(CMM)基础之上所构建的,将数字图书馆移动服务能力作为本文的研究对象,同时通过知识服务视角,从数字图书馆的基础资源能力和过程能力两个空间维度来构建数字图书馆移动服务能力成熟度模型。在此成熟度模型构建的基础上,文章通过对其评价指标的分析,确立了其成熟度评价体系。