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B2C电子商务退货成本控制分析
被引：8
作者：
姜国平
张显东
机构：
[1] 复旦大学管理学院
[2] 复旦大学管理学院 上海
[3] 上海
来源：
关键词：
B2C;
电子商务;
退货成本;
D O I：
暂无
中图分类号：
F713.36 [电子贸易、网上贸易];
学科分类号：
1201 ;
摘要：
从退货管理和退货战略角度分析了B2C电子商务退货成本的控制。为在线商家降低退货量、提高退货处理效率、进行退货数据分析提供了一些方法,并介绍了退货联盟、第三方退货物流。
引用
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