情绪智力对工作绩效的影响

被引：17

作者：

童佳瑾

王垒

解雪

机构：

[1] 北京大学

来源：

中国人力资源开发 | 2008年 / 02期

关键词：

情绪智力; 工作绩效; 情绪劳动; 人力资源管理;

D O I：

10.16471/j.cnki.11-2822/c.2008.02.027

中图分类号：

F272 [企业计划与经营决策];

学科分类号：

1201 ;

摘要：

本研究探讨情绪智力对企业员工工作绩效的影响。通过对287名企业员工的情绪智力、情绪劳动、工作绩效的测量分析表明:员工情绪智力结构分别为"情绪识别"、"情绪利用"、"情绪功能"、"情绪理解",在控制了人口统计学变量和工作任务的情绪劳动水平之后,"情绪理解"、"情绪功能"对员工的工作绩效有显著影响。这一研究结果对人力资源管理特别是提高企业员工的工作绩效具有实践意义。

引用

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页数：5

共 7 条

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