互联网时代的政府公信力建设

被引:31
作者
褚松燕
机构
[1] 国家行政学院
关键词
互联网; 公信力; 权力; 信息; 共识;
D O I
10.14063/j.cnki.1008-9314.2011.05.003
中图分类号
D630 [国家机关工作与人事管理]; G206 [传播理论];
学科分类号
摘要
互联网技术促生了新的政治生态:公民的权利表达趋于活跃,社会公共领域重构,公共议程的设置权力分散,社会共识的底线调整。政府公信力在这种政治生态中面临着权力弥散导致的公众信任竞争、权力向权威转化的社会基础和方式变化、政府结构和回应能力方面的挑战,当前我国政府公信力建设应当将互联网当作权力资源来对待,探索并掌握信息流转规律;在建立部门间的信息共享、信息弥合机制的基础上打造联动的整合性宣传沟通架构;制定完整的宣传和沟通战略,引领社会公共领域的话语权;以政府自身的改革开放促进社会共识。
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