微信息环境下图书馆学科服务的长尾效应

文章针对多数图书馆学科服务成效不显著的事实,从人、物、技术以及服务环境四个方面剖析其原因。指出微信息环境激发了用户微需求,微需求进一步催生微服务。微信息的长尾效应就是长尾用户获得个性化服务所形成的总效应可以和少数用户获得大众化服务所形成的总效应相当甚至更大。在微信息环境下,图书馆应积极捕捉用户长尾、延伸馆员长尾、完善资源长尾、创新服务长尾,实现学科服务的长尾效应。