女性消费者口碑传播意愿的实证研究

被引：8

作者：

任锡源

王迎桃

机构：

[1] 中华女子学院人力资源管理系

来源：

中华女子学院学报 | 2008年 / 05期

关键词：

女性消费; 口碑传播; 传播意愿; 口碑营销;

D O I：

10.13277/j.cnki.jcwu.2008.05.023

中图分类号：

F274 [企业供销管理];

学科分类号：

1201 ;

摘要：

由于女性消费者消费地位的提高以及女性消费者细分市场的兴起,针对女性开展营销活动已经成为必然。女性消费者在口碑传播中具有自己的特点,她们更易于传播口碑并且口碑也易于影响她们的购买决策。女性消费者之所以更易于传播口碑是因为她们具有较高的人际关系敏感度。由于人际关系敏感度的差异,女性消费者在正面口碑场景下传播口碑的动机是获得对方的认同;在负面口碑场景下传播口碑的动机是满足对方信息需求和信息分享。

引用

页码：116 / 120

页数：5

共 6 条

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