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我国移动电子政务发展机制研究[D]. 希汝.北京邮电大学. 2010
基于用户需求的移动政务研究
被引：7
作者：
杨雅芬
机构：
[1] 不详
[2] 北京大学信息管理系
[3] 不详
来源：
关键词：
移动政务;
用户需求;
模型;
构建;
D O I：
10.16353/j.cnki.1000-7490.2012.02.001
中图分类号：
D630 [国家机关工作与人事管理];
学科分类号：
摘要：
文章分析了移动政务各要素间的关系以及移动政务服务及其用户,进而以用户"认识—接受—评价"服务为主线,融合用户对政务服务的各种特性需求,最终构建了移动政务的用户需求模型。
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