共 2 条
- [2] 多元统计分析[M]. 中国统计出版社 , 于秀林,任雪松编著, 1999
主成分分析在满意度权重确定中的应用
被引：71
作者：
张文霖
机构：
[1] 慧聪国际行业研究院广州分公司
来源：
关键词：
主成分分析;
公用电话;
满意度指标;
多元分析;
公共电话;
满意度调查;
象限图;
顾客满意度;
权重确定;
测评指标;
第一主成分;
指标体系;
D O I：
10.13999/j.cnki.scyj.2006.06.007
中图分类号：
F713.50 [市场学];
学科分类号：
摘要：
引用
收藏
页码：18 / 22
页数：5
相关论文