网络用户评论在企业竞争情报研究中的应用

被引：13

作者：

周珍妮

黄晓斌

机构：

[1] 中山大学资讯管理学院

来源：

情报理论与实践 | 2012年 / 35卷 / 05期

关键词：

网络; 用户评论; 竞争情报; 企业; 应用;

D O I：

10.16353/j.cnki.1000-7490.2012.05.006

中图分类号：

F272 [企业计划与经营决策];

学科分类号：

1201 ;

摘要：

文章介绍网络用户评论的产生背景,概述其基本形式与特点,论述其应用于企业竞争情报的必要性与可行性,重点分析其在企业自身剖析、竞争对手分析、竞争战略制定及客户关系管理与竞争策略中的应用。

引用

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[1] 观点挖掘在竞争对手分析中的应用 [J].

黄晓斌 ;

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