共 1 条
网上咨询服务述略
被引：29
作者：
何小清
机构：
[1] 南京大学图书馆情报咨询部!
来源：
关键词：
网上咨询服务;
问题解答;
读者;
功能;
主页;
人工智能;
电子邮件咨询;
建筑物;
图书馆;
D O I：
暂无
中图分类号：
G252.6 [参考咨询];
学科分类号：
摘要：
论述网络环境下咨询服务的发展，阐述网上咨询服务的４种类型，即电子邮件咨询、经常性问题解答、即时机象咨询、远程数字化合作咨询的工作模式和功能意义。
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