基于UTAUT模型的移动政务采纳模型与实证分析

被引：33

作者：

朱多刚

郭俊华

机构：

[1] 不详

[2] 上海交通大学国际与公共事务学院

[3] 不详

来源：

情报科学 | 2016年 / 09期

基金：

教育部留学回国人员科研启动基金;

关键词：

移动政务; UTAUT; IT自我效能; 感知信任;

D O I：

10.13833/j.cnki.is.2016.09.022

中图分类号：

D63 [国家行政管理];

学科分类号：

1204 ; 120401 ;

摘要：

为分析影响公众使用移动政务的关键因素,以UTAUT模型为理论分析框架,引入感知信任作为公众使用移动政务的内部信念因素,并且探索了IT自我效能对公众使用移动政务的影响。以问卷调查方式共收集到有效问卷760份。研究结果显示,改进的UTAUT模型能够很好地解释公众使用移动政务的行为。另外,实证结果还表明IT自我效能通过努力期望和感知信任作用于使用意向。最后,提出了促进公众接受移动政务的若干建议。

引用

页码：110 / 114

页数：5

共 15 条

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