从企业文化管理理念看医院药学行业文化管理理念

目的 :确立医院药学行业文化管理理念 ,规范药师与患者、同行及其他卫生人员的行为准则。方法 :简述企业管理理论发展及企业文化定义、企业文化管理的3个层面和企业文化建设的运作 ,并借鉴古今中外的企业文化管理理念来确立医院药学行业文化管理理念。结果 :可通过物质层次、制度及行为层次和精神层次的文化建设 ,营造一种和谐、友善、亲切、融洽的氛围 ,促使药师以富有成效的努力赢得患者的信任 ,从而使患者获得最佳的治疗效果。结论 :医院药学行业文化管理理念的确立可激励药学人员的工作热情和积极性 ,推进药学事业发展。