共 3 条
[2]
医院管理学.[M].郭子恒主编;.人民卫生出版社.1990,
[3]
医院人力资源柔性管理研究.[D].徐政.重庆医科大学.2007, 02
柔性管理在门诊管理中的实践与体会
被引：8
作者：
郝瑞生
林美雄
张文
刘红丽
孟文霞
倪美兰
机构：
[1] 武警总医院门诊部
来源：
关键词：
柔性管理;
门诊管理;
人性化服务;
D O I：
10.13912/j.cnki.chqm.2009.03.007
中图分类号：
R197.3 [医院、综合医院];
学科分类号：
摘要：
柔性管理以"人性化"为标志,强调跳跃和变化、速度和反应、灵敏与弹性,是企业应对"稳定和变化"的新方略。根据门诊管理中的特点和难点,通过借用企业"柔性管理"理念,在门诊管理实践中取得了一定成效。
引用
收藏
页码：27 / 30
页数：4
相关论文