新媒体时代中国图书馆政府舆情信息服务研究

[目的 /意义]图书馆参与建立健全政府舆情信息服务系统,可以发挥图书馆自身优势,为政府部门决策提供信息支持,协助提高政府部门工作效率,提高政府部门处理实际问题的能力,与政府共同引导良好的网络风气和社会风气。[方法 /过程]根据新媒体时代舆情信息传播直接性、交互性、丰富性、突发性、偏差性的特点,利用网络平台传达民意,使用信息化技术为图书馆监测网络舆情提供技术支持。[结果/结论]新媒体时代下中国图书馆政府舆情信息服务可以采用软硬件建设、多馆共建共享、舆情推送的舆情服务模式,通过检索区域和检索策略来制定信息采集策略,在信息源监测、传播量统计、传播范围监测、发展态势分析、情感态度分析5个方面进行舆情分析。