社会化媒体不持续使用意向影响因素的实证研究

被引：23

作者：

卢珈璟 ^{[1
]}

唐可月 ^{[2
]}

闵庆飞 ^{[1
]}

机构：

[1] 大连理工大学管理与经济学部

[2] 大连交通大学管理学院

来源：

情报科学 | 2018年 / 08期

关键词：

社交媒体; 信息质量; 疲惫; 不持续使用意向;

D O I：

10.13833/j.issn.1007-7634.2018.08.016

中图分类号：

G206 [传播理论]; G252 [读者工作];

学科分类号：

050302 ; 1205 ; 120501 ;

摘要：

【目的/意义】信息是社交媒体的重要内容,其质量的高低可能会影响用户对社交平台的态度,进而影响行为意向。【方法/过程】本研究分析信息质量四个维度的特征,搭建了信息质量、疲惫、用户满意度以及不持续使用意向之间的关系框架,并探究动机的调节作用。【结果/结论】实证研究结果表明,用户对信息的不相关、不可得的信息最容易产生疲惫。本研究能为社交媒体平台提供实践指导,降低用户不持续使用意向。

引用

页码：94 / 100

页数：7

共 16 条

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