线上与线下零售企业投入产出效率评价研究

网络零售(线上)和实体零售(线下)的效率问题一直备受关注,从商业基础设施的视角出发,利用DEA方法对2010-2012年中国16家零售企业的投入产出效率进行评价。研究表明,2012年中国网络零售企业的综合效率高于实体零售企业,源于其规模效率处于较高水平;网络零售企业的全要素生产率的增长速度高于实体零售企业,这主要是由于技术进步的提高。因此,提升规模效率和加强技术创新是提高中国线上与线下零售业投入产出效率的关键。商业基础设施的规模大小及信息技术基础设施的完善对于零售企业提高其效率水平有着不可替代的作用。