非正式网络对研发团队绩效的影响——以交互记忆系统为中介变量的实证研究

国内外学者迄今很少研究非正式网络对研发团队绩效的影响问题。本文以交互记忆系统为中介变量,构建并验证了企业研发团队非正式网络与团队绩效(包括任务绩效和周边绩效)的关系。本文所确定的非正式网络(测量)量表由互动强度、网络密度、沟通质量和网络信任四个构面构成。结构方程模型的检验结果表明,非正式网络除了可以直接影响任务绩效和周边绩效外,还通过交互记忆系统间接影响任务绩效。