基于数字资源成熟度的用户服务绩效评价研究

被引：8

作者：

肖剑平

机构：

[1] 湖南科技大学图书馆

来源：

关键词：

数字资源; 成熟度; 用户服务; 服务绩效; 评价;

D O I：

10.16353/j.cnki.1000-7490.2009.08.016

中图分类号：

G250.76 [电子图书馆、数字图书馆];

学科分类号：

1205 ; 120501 ;

摘要：

借鉴数字资源成熟度的理论认识,将其理念应用到用户服务绩效的评价上,结合图书馆资源管理服务系统和资源评价模型,进行发展融合,建立科学、合理的用户服务绩效评价指标体系。

引用

页码：80 / 82

页数：3

共 5 条

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