医院走近ISO9000的思考

被引:6
作者
朱健倩
机构
[1] 浙江省杭州市第一人民医院浙江杭州
关键词
病人; 患者; 质量管理体系; 顾客; 质量保证体系; ISO9000; 医疗服务质量;
D O I
10.14055/j.cnki.33-1056/f.2002.11.018
中图分类号
R197.3 [医院、综合医院];
学科分类号
摘要
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页数:2
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