注重细节管理 提高医院服务质量

被引:2
作者
季英
机构
[1] 江苏省金坛市人民医院
关键词
细节管理; 服务质量;
D O I
10.16662/j.cnki.1674-0742.2008.19.006
中图分类号
R197.3 [医院、综合医院];
学科分类号
1004 ; 120402 ;
摘要
细节管理越来越受到各行各业的关注,将细节管理运用到医院管理中,充分验证了细节管理对提高医疗质量的必要性及重要性。细节管理促进了服务质量,防范了差错事故及纠纷的发生。每一位管理者要重视细节管理,将细节管理运用于医院管理的方方面面,为医院赢得更大的发展空间。
引用
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